Analista de Automação de Processos Sênior (RPA e IA)

Buscamos um(a) Analista de Automação de Processos Sênior (RPA e IA) com perfil analítico, visão estratégica e foco em inovação. Se você gosta de identificar oportunidades de automação, desenvolver soluções inteligentes e utilizar RPA e Inteligência Artificial para otimizar processos, aumentar a eficiência operacional e impulsionar resultados, essa oportunidade é para você!

Principais responsabilidades

• Mapear processos manuais junto às áreas de negócio (AS-IS), identificando gargalos, retrabalho, riscos e volumes, e desenhar o processo futuro (TO-BE) em BPMN.
• Avaliar e priorizar oportunidades de automação com base em esforço, complexidade, volume, risco e retorno esperado, construindo e mantendo o pipeline (backlog) de automações.
• Escolher a melhor abordagem técnica para cada caso: RPA, integração via API, fluxos low-code, scripts em Python ou agentes de IA.
• Desenvolver, testar, implantar e sustentar automações robustas, com tratamento de exceções, logs, reprocessamento e monitoramento.
• Construir integrações entre sistemas internos e externos (APIs REST, webhooks, bancos de dados, arquivos), em parceria com a gerência de tecnologia (software house).
• Elaborar e manter documentação funcional e técnica (PDD/SDD, fluxos, runbooks, manuais de operação).
• Medir e reportar os resultados das automações (horas economizadas, custo evitado, redução de erros, SLA e ROI), em conjunto com a frente de Dados/BI.
• Estruturar e aplicar padrões de governança de automação: ciclo de vida, versionamento, ambientes, controle de acessos e credenciais, conformidade com LGPD e segurança da informação.
• Explorar e aplicar, com critério, soluções de IA generativa e agentes (LLMs) em processos com documentos, textos e decisões repetitivas.
• Atuar como multiplicador: disseminar a cultura de automação, apoiar "citizen developers" e treinar usuários-chave.
• Apoiar a frente de Projetos no planejamento, acompanhamento e comunicação das entregas de automação.

Requisitos:

• Ensino superior completo em Ciência da Computação, Sistemas de Informação, Engenharia (Computação, Produção ou correlatas), Análise e Desenvolvimento de Sistemas ou áreas afins.
• Pós-graduação em Processos, Transformação Digital, Dados ou IA é um diferencial.
• Experiência mínima de 5 anos em automação de processos, RPA ou desenvolvimento de integrações, com parte relevante em projetos junto a áreas de negócio.
• Histórico comprovado de automações em produção, com resultados mensurados.
• Mapeamento e modelagem de processos (AS-IS / TO-BE) com notação BPMN (ex.: Bizagi, Camunda Modeler, Visio, draw.io).
• Experiência sólida em desenvolvimento de automações com pelo menos uma ferramenta de RPA de mercado: Microsoft Power Automate (Cloud e Desktop), UiPath ou Automation Anywhere.
• Python para automação, manipulação de dados e integrações.
• Integrações via APIs REST/web services (JSON, autenticação, webhooks).
• SQL para consultas, validações e apoio às automações.
• Boas práticas de desenvolvimento de automações: tratamento de exceções, logs, filas, reprocessamento, testes e sustentação em produção.
• Documentação de processos e soluções (PDD/SDD) e mensuração de resultados (horas economizadas, custo evitado, ROI).
• Versionamento de código com Git.

Desejáveis (diferenciais)

• Experiência com mais de uma plataforma de RPA, ou com migração entre plataformas.
• Plataformas low-code (Power Apps, Power Platform, n8n, Make ou similares).
• Noções práticas de IA generativa aplicada a processos: uso de APIs de LLMs, engenharia de prompts, agentes de IA, extração inteligente de documentos (IDP/OCR).
• Metodologias ágeis (Scrum/Kanban) e Lean/Seis Sigma.
• Certificações em ferramentas de RPA/Power Platform (ex.: PL-500, UiPath Certified, Automation Anywhere Certified).
• Vivência em empresas de telemetria, logística, seguros, gerenciamento de risco ou operações com alto volume de processos.