Operador de Televendas

Descrição da Vaga:
Estamos em busca de um(a) Consultor(a) de Televendas para integrar nosso time! Este(a) profissional será responsável por realizar abordagens consultivas, identificar necessidades dos clientes e oferecer soluções personalizadas, contribuindo diretamente para os resultados comerciais da empresa.

Principais Responsabilidades:
• Realizar prospecção ativa de leads por telefone, e-mail e redes sociais, apresentando produtos e serviços de forma consultiva;
• Qualificar leads com base em critérios definidos, garantindo alinhamento com o perfil ideal de cliente;
• Agendar reuniões comerciais qualificadas para o time de vendas;
• Manter relacionamento contínuo com a base de clientes, promovendo novas vendas e incentivando a fidelização;
• Identificar necessidades e oportunidades, oferecendo soluções que agreguem valor ao cliente;
• Registrar todas as interações, atividades e negociações no sistema CRM de forma clara e organizada;
• Cumprir metas individuais de desempenho e contribuir para os objetivos gerais da equipe comercial;
• Trabalhar em parceria com os times de Marketing e Vendas para aprimorar o processo de geração e conversão de oportunidades;
• Participar de treinamentos, reuniões e ações de desenvolvimento interno.

Requisitos:
• Ensino superior cursando ou completo em Administração, Marketing, Comunicação, Gestão Comercial ou áreas correlatas;
• Boa comunicação oral e escrita;
• Perfil proativo, organizado e orientado a metas e resultados;
• Conhecimento básico em ferramentas de CRM e técnicas de vendas será considerado um diferencial.

Desejável:
• Experiência prévia com televendas, vendas internas ou atendimento comercial;
• Domínio de ferramentas como HubSpot, RD Station, Pipedrive ou similares;
• Habilidade para lidar com diferentes perfis de clientes e atuar com empatia e escuta ativa.